Politique de Confidentialité
* Article 1 - Introduction et responsable du traitement
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site stationremorque.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par la société CABAL REMORQUES (exerçant sous le nom commercial Station Remorque), en sa qualité de responsable du traitement.
La société CABAL REMORQUES s'engage à respecter scrupuleusement la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
* Article 2 - Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'exploitation du site stationremorque.com, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :
Informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de transaction et de paiement : détails des achats effectués, historique des commandes (les données bancaires sont traitées de manière totalement sécurisée par nos prestataires de paiement agréés et ne sont jamais conservées sur nos serveurs).
Données de navigation et de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite et cookies techniques.
* Article 3 - Finalités du traitement des données
Les données collectées répondent à des finalités claires et précises :
Gestion et suivi des commandes, de la facturation et du service après-vente.
Traitement et expédition des livraisons de marchandises.
Gestion de la relation client, réponse aux demandes d'information via e-mail ou WhatsApp.
Respect des obligations légales, comptables et fiscales.
Amélioration de la navigation, des services du site internet et conformité aux standards des plateformes marchandes (Google Merchant Center).
* Article 4 - Base légale du traitement
La collecte et le traitement de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
L'exécution du contrat de vente lors d'un achat sur stationremorque.com.
Le respect des obligations légales incombant à la société CABAL REMORQUES.
L'intérêt légitime de l'entreprise pour assurer la sécurité du site et l'amélioration continue de nos services.
Votre consentement explicite, notamment pour le dépôt de certains cookies ou l'envoi de communications marketing.
* Article 5 - Partage et destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques et logistiques intervenant directement dans la réalisation du service :
Les sociétés de transport et prestataires de livraison pour l'acheminement des commandes.
Les prestataires de paiement sécurisé pour la validation des transactions.
Les prestataires d'hébergement web et de maintenance informatique.
Ces partenaires sont soumis à une stricte obligation de confidentialité et n'utilisent vos données que pour le compte exclusif de CABAL REMORQUES.
* Article 6 - Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée strictement proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données relatives à la gestion des commandes : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales légales.
Données prospect et contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Cookies et traces de navigation : conservés pour une durée maximale de 13 mois.
* Article 7 - Sécurité des données
La société CABAL REMORQUES met en œuvre l'ensemble des mesures techniques, organisationnelles et physiques appropriées (protocole de chiffrement SSL/TLS, accès restreints, pare-feu) afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et de les protéger contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
* Article 8 - Vos droits (Conformité RGPD)
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès et de communication de vos données.
Droit de rectification et de mise à jour des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données.
Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition à l'utilisation de vos données à des fins de prospection.
Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :
Par e-mail : contact@stationremorque.com
Par courrier postal : CABAL REMORQUES - Station Remorque, Estuaires Entreprises, Route de Caen, 14310 Villers-Bocage, France
En cas de contestation non résolue, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - cnil.fr).
* Article 9 - Politiques relatives aux cookies
Le site stationremorque.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et optimiser votre expérience utilisateur. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.
* Article 10 - Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité :
Société : CABAL REMORQUES - Station Remorque
Adresse : Estuaires Entreprises, Route de Caen, 14310 Villers-Bocage, France
Téléphone et WhatsApp : 06 44 69 06 02
E-mail : contact@stationremorque.com